Sunrise Mobile Network

Testez la qualité et la vitesse de votre réseau mobile avec Sunrise Mobile Network, l'application de feedback gratuite qui contribue à améliorer la couverture cellulaire dans toute la Suisse.

Comprenez votre connexion instantanément. Effectuez des tests de vitesse manuels pour mesurer vos performances de téléchargement et d'envoi, vérifiez le temps d'aller-retour (ping) et diagnostiquez les problèmes de connexion à votre emplacement. L'application détecte la force du signal en temps réel, l'état du réseau et les paramètres techniques qui affectent votre expérience mobile. Une fois que vous avez soumis vos commentaires, vous verrez immédiatement les mesures d'expansion du réseau prévues près de votre smartphone — vous saurez ainsi que Sunrise écoute et agit.

Automatisez vos informations avec la surveillance facultative en arrière-plan. Vous préférez un reporting sans intervention ? Activez la collecte automatique de feedback pour capturer régulièrement des données réseau en arrière-plan — en utilisant moins de 2 Mo par mois. Qu'elles soient manuelles ou automatiques, vos mesures alimentent directement les initiatives d'amélioration de Sunrise, plaçant l'expérience client au centre du développement du réseau.

Vérifiez la compatibilité de votre appareil avec les appels Wi-Fi. Le module d'appels Wi-Fi intégré valide si votre smartphone répond aux exigences techniques pour utiliser les appels Wi-Fi, vous aidant à comprendre toutes vos options de connectivité.

Restez connecté en itinérance. Envoyez des commentaires sur le réseau et effectuez des tests gratuitement, même en dehors de la Suisse. Vos données contribuent à des informations sur la qualité de service au-delà des frontières, sans frais d'itinérance supplémentaires pour les clients postpayés et prépayés de Sunrise. Le trafic de données de l'application n'est pas décompté de votre forfait de données mensuel.

Votre vie privée est protégée 24h/24 et 7j/7. Toutes les données collectées par cette application sont traitées exclusivement par Sunrise conformément à la loi suisse sur la protection des données et aux conditions de confidentialité de Sunrise. Les mesures, les paramètres système, les informations de localisation (latitude et longitude), les relevés de force du signal et les horodatages sont anonymisés et utilisés uniquement pour générer des statistiques réseau et identifier les opportunités d'amélioration. Certaines données transmises peuvent techniquement vous identifier, mais elles sont traitées avec des protocoles de confidentialité stricts.

Obtenez un support personnalisé. Soumettez vos commentaires via [email protected] avec votre numéro de téléphone pour signaler des problèmes de réception spécifiques, demander des solutions personnalisées ou suggérer des fonctionnalités. L'équipe de support de Sunrise est prête à vous aider à résoudre les défis de connectivité adaptés à vos besoins.

En utilisant Sunrise Mobile Network, vous ne faites que vérifier les vitesses — vous façonnez activement l'avenir de la couverture mobile en Suisse. Téléchargez dès aujourd'hui et commencez à contribuer à un réseau plus fort.